ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (спор с QIWI)

Статус дела: Архив

К адвокату Марине Ягодкиной обратился гражданин Ш. С 2012 года между ним и ЗАО «КИВИ-Банк» был заключен договор оферты на использование платежного ресурса QIWI WALLET. Однако клиент не смог воспользоваться этим ресурсом из-за незаконной блокировки его КИВИ-кошелька.

В досудебном порядке спор решить не представилось возможным. Досудебное обращение договором оферты предусмотрено, однако оно было проигнорировано руководством ЗАО «КИВИ-Банка».

На этом основании адвокатом Ягодкиной и гражданином Ш. было принято решение подать исковое заявление о защите прав потребителей на ЗАО «КИВИ-Банк». В ходе судебного рассмотрения дела представители КИВИ Банка ни разу не явились в суд, но и отзыв на исковое заявление представлен не был.

Суд рассмотрел материалы дела и решил удовлетворить исковые требования истца частично (за счет того, что была уменьшена сумма компенсации морального вреда).

Решение суда находится на исполнении у судебного пристава-исполнителя.

специалисты