Экстренный выезд адвоката, круглосуточно
Консультация адвоката с 09:00 до 23:00
Здравствуйте! В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования к продавцу в отношении недостатков товара могут быть предъявлены если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой просите вернуть деньги за некачественный товар. Если в удовлетворении претензии вам будет отказано, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
